Доставка

Уникальную продукцию ZELT можно получить и с помощью доставки.

СПОСОБ ДОСТАВКИ

Доставка осуществляется при посредничестве портала Suti.lv. Вы можете получить товар в пакоматах Omniva или курьер привезет его прямо к вашему дому. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от конкретного заказа.

СРОК ДОСТАВКИ


Срок доставки составляет 1-3 рабочих дня. Во время распродаж сроки доставки могут немного увеличиться.

Имейте в виду:

  • • Доставка осуществляется по рабочим дням с 9:00 до 18:00. Пожалуйста, указывайте тот адрес доставки, по которому вы сможете получить товар в течение рабочего дня.
  • • Как можно подробнее опишите адрес доставки. Укажите всю необходимую дополнительную информацию, например, код двери, чтобы курьер смог доставить товар в обещанное время. Если адрес указан неправильно или неточно, время доставки может увеличиться.
  • • Обязательно укажите точный номер телефона.
  • • При выдаче товара курьер имеет право попросить показать документ, удостоверяющий личность (паспорт, ID-карту или водительское удостоверение), чтобы проверить личность получателя, и записать последние 5 цифр номера документа.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ПРАВО ОТКАЗА

Вы имеете право отказаться от доставленного товара в течение 14 дней после его получения. Для этого нужно отослать товар по почте на нижеуказанный адрес. Товар должен быть неиспользованным и неповрежденным, к посылке необходимо приложить распечатанное подтверждение заказа. Обратная доставка оплачивается покупателем.

SIA Zeltlejas возвращает полученные деньги на счет плательщика в течение 3 рабочих дней после получения товара, однако в некоторых случаях возврат денег может занять до 14 дней.

Если вы желаете вернуть продукт, к которому прилагался подарок (например, вы получили подарок за покупку товаров на определенную сумму или за приобретение определенного товара), то подарок тоже подлежит возврату. Подарок должен быть неиспользованным и неповрежденным. Если вы решите не возвращать подарок, то его стоимость будет вычтена из возвращаемой суммы.

Возвращаемый товар с подтверждением заказа просим высылать по адресу:
SIA Zeltlejas; Зелтлеяс, Платонская волость, Елгавский край, LV-3021, Латвия

ВОЗВРАТ ПОВРЕЖДЕННОЙ ПРОДУКЦИИ

Если вы получили поврежденный продукт, просим связаться с нами по электронной почте:info@zelt.bio.